Zo zet je de digitale Museumkidskaart op twee toestellen

Er zijn 3 manieren om de digitale Museumkidskaart (voor kinderen t/m 12 jaar) op twee toestellen te zetten.

Met Mijn Museumkaart

Heeft jouw kind een Museumkaart die gekoppeld is aan jouw account? Dan kun je de digitale kaart makkelijk op een tweede toestel zetten via Mijn Museumkaart.

Log in op Mijn Museumkaart, ga naar Zelf regelen en kies Activatielink voor digitale kaart aanvragen. Vink de kidskaart aan, klik op Verstuur activatiemail en open deze mail op een computer of in een mailapp op je telefoon. De QR-code in de mail scan je met de Museumkaart-app op het tweede toestel. Zo komt de digitale kaart daar ook tevoorschijn. Let op: na digitaliseren is alleen de digitale versie nog geldig – het fysieke pasje vervalt. Zorg dat de app op beide toestellen staat.

Met een fysieke kidskaart

Heb je de fysieke kidskaart nog? Dan kun je deze eenvoudig scannen in de Museumkaart-app op een toestel naar keuze. Let op: de fysieke kaart is dan niet meer geldig – je gebruikt vanaf nu alleen de digitale versie.

Open de app en kies Kaart toevoegen. Gebruik de scanner in de app om de fysieke kaart te scannen. Je ontvangt daarna een mail met een QR-code én een link. Open deze mail op een computer om de QR-code te scannen, of klik op je telefoon op Maak je kaart digitaal. Volg vervolgens de stappen die je ziet in de app.

Wil je de kaart op een tweede toestel zetten? Scan de fysieke kaart en stuur de activatiemail door naar het toestel waaraan je de kaart wilt toevoegen. Volg de stappen in de mail op het tweede toestel.

Met de Museumkaart-app

Wil je de digitale Museumkaart van je kind op een tweede telefoon zetten? Dat kan rechtstreeks via de Museumkaart-app – zonder pasje of Mijn Museumkaart.

Open op het tweede toestel de Museumkaart-app en tik op Kaart toevoegen. Kies voor Ik heb al een Museumkaart en open op dat toestel de mail die je eerder hebt ontvangen bij het digitaliseren van de kaart. Klik op de link of scan de QR-code vanuit de app. Zo komt de kaart ook op dit toestel tevoorschijn.

Let op: dit werkt alleen als de kaart al eerder is gedigitaliseerd. De fysieke kaart is vanaf dat moment niet meer bruikbaar.

Veelgestelde vragen

  • Zorg er allereerst voor dat je de meest recente versie van de Museumkaart app op je mobiel hebt staan. Het updaten van de app doe je via de App Store en/of de Play Store. Vervolgens kun je de Museumkidskaart op twee telefoons zetten op een van de volgende manieren:

    Via Mijn Museumkaart Als de kaart van je kind daar staat.

    1. Ga naar Mijn Museumkaart.
    2. Log in, kies ‘Digitale kaart activeren’.
    3. Vink de kaart van je kind aan en verstuur de activatiemail.
    4. Open de mail op een ander apparaat en scan de QR-code met de Museumkaart app.
    5. Wil je de kaart ook op een tweede telefoon? Stuur de mail door.

    Met een fysieke kaart

    1. Download de app op beide telefoons.
    2. Scan de fysieke kaart in de app.
    3. Je ontvangt een mail met QR-code.
    4. Stuur die mail door naar het tweede toestel.
    5. Open daar de mail en volg de stappen.

    Met de Museumkaart-app

    1. Open de app, druk op het + teken.
    2. Kies ‘Ik heb al een kaart’ en scan de kidskaart.
    3. Stuur de activatiemail door naar het tweede toestel.

  • Log in op Mijn Museumkaart. Onder de kaart van het kind zie je op welke twee toestellen de kaart actief is.

  • Verwijderen kan alleen via Mijn Museumkaart. Log in, zoek de Museumkidskaart waar het om gaat en kies voor 'Verwijder toestel'. Daarna kun je de kaart opnieuw activeren op een ander toestel.

  • Ja, maar je moet dan eerst het oude toestel verwijderen via Mijn Museumkaart. Daarna kun je de stappen volgen om de kaart op je nieuwe toestel digitaal te maken.