Toegankelijkheidsverklaring

Zo veel mogelijk mensen moeten een museum kunnen bezoeken en gebruik kunnen maken van de app Museumkaart en de website museum.nl. We streven naar toegankelijkheid volgens de richtlijnen WCAG 2.2, Level AA. De hoofdtaken van de website zijn: informeren over de musea die je met je Museumkaart kunt bezoeken, inspiratie opdoen voor een museumbezoek en het kopen van een Museumkaart.

Bij het verlenen van onze online diensten streven wij naar maximale digitale toegankelijkheid volgens de WCAG 2.2 AA-standaard zodat gebruikers met verschillende beperkingen — waaronder visuele, auditieve, motorische en cognitieve beperkingen — zonder belemmeringen gebruik kunnen maken van onze dienst. Gebruikers voorzien we daarom van heldere informatie over de toegankelijkheid van onze dienst. Deze website is getest in juni 2025 tegen de WCAG 2.2 AA-standaard. Deze test van een representatieve steekproef van pagina's is uitgevoerd door Proper Access , een Nederlands onderzoeksbureau op het gebied van digitale toegankelijkheid.

Delen van deze website zijn nog niet volledig toegankelijk. Bijvoorbeeld:

• Soms is het kleurcontrast tussen tekst en achtergrond onvoldoende

• Sommige decoratieve afbeeldingen zijn niet verborgen voor
  schermlezers

• Soms is de toetsenbordfocus niet duidelijk zichtbaar

• Toetsenbordfocus komt buiten het mobiele menu

Aan 24 van de 55 succescriteria van richtlijnen WCAG 2.2, Level AA, is voldaan. Zie voor een volledige lijst deze audit .

Museumkaart app toegankelijk

De Museumkaart app versie 1.1.1(40), Android is getest in juni 2025 tegen de WCAG 2.1 AA-standaard. Deze test van een representatieve steekproef van pagina's is uitgevoerd door Proper Access , een Nederlands onderzoeksbureau op het gebied van digitale toegankelijkheid.

Delen van deze website zijn nog niet volledig toegankelijk. Bijvoorbeeld:

• Soms zijn kopteksten niet als koppen opgemaakt

• Soms is het contrast van tekst onvoldoende

• Soms is een menuknop niet goed benoemd

Aan 37 van de 50 succescriteria van richtlijnen WCAG 2.1, Level AA, is voldaan. Zie hier voor een volledige lijst  per platform IOS en Android .

Met onze technische- en ontwerppartners en met de interne contentmakers werken we samen om de pagina's, functionaliteiten en content toegankelijker te maken. De belangrijkste verbeteringen zijn ingepland en worden vanaf de zomer 2025 gerealiseerd. Verdere optimalisaties zijn gepland in 2026.